Usein kysytyt kysymykset portaalin käytöstä

Miksi salasanani ei toimi?  

Salasanan tarkistuksessa kirjainkoolla on merkitystä. Varmista, että CAPS LOCK -näppäin ei ole päällä näppäimistössäsi. Jos olet unohtanut salasanasi, voit luoda sinulle uuden.

Mitä vaatimuksia on täytettävä portaalin optimaalisen käytön kannalta?

Tarvitset ajantasaisen verkkoselaimen, suosittelemme Microsoft Internet Explorerin, Mozilla Firefoxin tai Google Chromen uusinta versiota. Ennen vuotta 2012 julkaistut selainversiot voivat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Jotta kaikki tiedot näkyvät oikein, näytön resoluution tulee olla vähintään 1024 * 768. Huomaa, että jotkin selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmät, vaikka ne olisi lueteltu yllä, voivat aiheuttaa vaikeuksia.

Miksi en näe kaikkia tarvitsemiani sovelluksia hallintapaneelissa?

Tarkista ensin, onko muita sovelluksia saatavilla. Voit lisätä muita sovelluksia kojelautaan "Määritä kojelautasi" -linkkiä. Vaadittu sovellus saattaa olla jo saatavilla ja vain piilotettu. Jos et löydä sieltä etsimääsi, ota yhteyttä yrityksesi järjestelmänvalvojaan.

Haluaisin myös rekisteröityä toiseen yritykseen. Rekisteröityessäni saan virheilmoituksen, että käyttäjä on jo olemassa.

Jos sinulla on jo pääsy portaaliin, älä käytä kirjautumissivun rekisteröintitoimintoa, vaan suorita seuraavat vaiheet:

1. Kirjaudu portaaliin tavalliseen tapaan.
2. Avaa käyttäjien hallinta.
3. Napsauta Yritystiedot-alueella + Pyydä käyttöoikeutta toiselle yritykselle.
4. Voit luoda uuden yrityksen tai luoda linkin olemassa olevaan yritykseen. Jotta voit pyytää pääsyä olemassa olevaan yritykseen, tarvitset yritystunnuksen. Löydät tämän yleensä kirjeenvaihdostamme, esim. B. laskuissa.
5. Täytä kaikki vaaditut tiedot ja suorita prosessi loppuun.

Käyttäjätilisi liitetään nyt tähän yritykseen. Vastaavan järjestelmänvalvojan vahvistuksen jälkeen voit käyttää tätä yritystä myös olemassa olevilla käyttöoikeustiedoilla.