คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้พอร์ทัล

เหตุใดรหัสผ่านของฉันจึงใช้งานไม่ได้  

การตรวจสอบรหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดปุ่ม CAPS LOCK บนแป้นพิมพ์ของคุณ หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ให้กับคุณได้

ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดใดบ้างเพื่อการใช้งานพอร์ทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุด

คุณต้องมีเว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัย เราขอแนะนำ Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome เวอร์ชันล่าสุด เบราว์เซอร์เวอร์ชันที่ออกก่อนปี 2012 อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ เพื่อให้แสดงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างถูกต้อง ควรตั้งค่าความละเอียดของหน้าจอเป็นอย่างน้อย 1024 * 768 โปรดทราบว่าการใช้เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการร่วมกันบางอย่าง แม้ว่าจะอยู่ในรายการข้างต้น ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นแอปทั้งหมดที่ฉันต้องการบนแดชบอร์ด

โปรดตรวจสอบก่อนว่ามีแอปอื่นๆ ให้ใช้หรือไม่ คุณสามารถเพิ่มแอปเพิ่มเติมลงในแดชบอร์ดได้โดยใช้ลิงก์ "กำหนดค่าแดชบอร์ดของคุณ" แอพที่จำเป็นอาจมีอยู่แล้วและซ่อนไว้เท่านั้น หากคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นั่น โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณ

ฉันต้องการลงทะเบียนกับบริษัทอื่นด้วย เมื่อลงทะเบียน ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีผู้ใช้อยู่แล้ว

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลอยู่แล้ว โปรดอย่าใช้ฟังก์ชันการลงทะเบียนในหน้าเข้าสู่ระบบ แต่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลตามปกติ
2. เปิดการดูแลระบบผู้ใช้
3. ในพื้นที่ "ข้อมูลบริษัท" คลิก "+ ขอสิทธิ์เข้าถึงบริษัทอื่น"
4. สามารถสร้างบริษัทใหม่หรือสร้างลิงก์ไปยังบริษัทที่มีอยู่ได้ หากต้องการขอเข้าถึงบริษัทที่มีอยู่ คุณต้องมีรหัสบริษัท โดยปกติคุณจะพบสิ่งนี้ในจดหมายโต้ตอบของเรา เช่น B. เกี่ยวกับบิล
5. กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ขณะนี้บัญชีผู้ใช้ของคุณจะถูกเชื่อมโยงกับบริษัทนี้ หลังจากได้รับการยืนยันจากผู้ดูแลระบบที่รับผิดชอบ คุณจะสามารถเข้าถึงบริษัทนี้ด้วยข้อมูลการเข้าถึงที่มีอยู่ได้